WhatsApp conectado ao atendimento
Conecte numeros por QR code, sincronize historico e envie texto, imagens, audios, videos, documentos, respostas rapidas e mensagens revisadas pela equipe.
Atendimento via WhatsApp com IA e revisao humana
Atendimento no WhatsApp com IA supervisionada pela sua equipe
Centralize conversas, treine a IA com a sua base de conhecimento, aprove respostas antes do envio e transforme duvidas reais dos clientes em aprendizado continuo para o atendimento.
Teste por 30 dias
Base de conhecimento
Controle humano
Cliente no WhatsApp
Conversa em tempo real
Voces entregam suporte fora do horario comercial?
Encontrei essa regra na base de conhecimento. Posso enviar a resposta ou deixar para aprovacao?
Resposta sugerida pela IA
Sim. Nossa equipe atende pelo WhatsApp e a IA ajuda a responder duvidas frequentes com base nas informacoes cadastradas.
AprovarEditar
Inteligencia que aprende com supervisao
A IA comeca pela sua base, aprende com as lacunas e mantem o humano no comando
O sistema nao depende de respostas genericas. Ele consulta conhecimento do tenant, usa memoria da conversa, identifica quando faltam informacoes e registra pendencias para sua equipe transformar em conhecimento reutilizavel.
1
Ensine com conteudo real
Cadastre respostas, importe planilhas e organize a base de conhecimento do seu atendimento.
2
A IA busca antes de responder
O agente consulta a base, usa contexto da conversa e pode acionar ferramentas externas quando configuradas.
3
O humano supervisiona
Respostas pendentes e perguntas sem cobertura aparecem para revisao, aprovacao e melhoria continua.
Recursos reais para operar atendimento, IA e relacionamento
A plataforma combina WhatsApp, agente inteligente, CRM, campanhas e faturamento em uma operacao multi-tenant.
IA treinada pela sua base
A IA consulta perguntas e respostas da empresa, usa busca semantica com embeddings e registra perguntas sem resposta para evolucao supervisionada.
Resposta supervisionada
Mensagens geradas pela IA podem ficar pendentes para revisao humana antes do envio, mantendo controle sobre conversas sensiveis.
Base de conhecimento viva
Cadastre conteudos, importe CSV, gere embeddings, busque por texto ou semantica e transforme lacunas reais do atendimento em novas respostas.
CRM integrado ao WhatsApp
Contatos com tags, score, estagio, perfil, historico, foto do WhatsApp, automacoes e sugestoes de proximas acoes.
Campanhas com controle anti-ban
Campanhas por contatos ou tags, variantes, janelas de envio, intervalo entre mensagens, logs e processamento agendado.
Planos e faturamento
Faturas, metodos de pagamento, Stripe, upgrade, downgrade, recursos contratados e historico de mudancas.
Operacao multi-tenant
Dados isolados por tenant, sessoes revogaveis, roles de admin, supervisor e atendente, limites de recursos e crons protegidos.
Mais que chatbot: uma operacao completa
O AtendimentoPro cobre o ciclo do atendimento: entrada da mensagem, contexto, resposta, supervisao, relacionamento, campanhas, cobranca e acompanhamento tecnico.
Tempo real no chat
SSE para novas mensagens, status e atualizacoes de conversa sem recarregar a tela.
Midias e transcricao
Audios com transcricao, envio e armazenamento de imagens, videos, documentos e analise assistida de videos recebidos.
MCP Tools
Ferramentas HTTP com parametros, autenticacao, keywords e integracao ao agente LangChain.
Logs e visibilidade
Logs de comportamento, fluxo de mensagens, campanhas, webhooks e atividades de IA.
Controle de acesso
Admin, supervisor e atendente, com sessao autenticada e isolamento por tenant.
Crons operacionais
Rotinas para campanhas, faturas vencidas, trial expirado, recuperacao de conexoes e avatares.
Respostas rapidas
Catalogo por grupos, texto e anexos para acelerar conversas atendidas por humanos.
Comece com WhatsApp, base de conhecimento e revisao humana
Use o teste gratuito para validar o fluxo com sua equipe antes de automatizar respostas sensiveis.
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre IA supervisionada, WhatsApp, CRM e automacao.
A IA responde sozinha ou precisa de revisao?
O sistema suporta os dois fluxos. A IA pode responder automaticamente quando configurada, mas tambem pode gerar mensagens pendentes para aprovacao humana antes do envio.
Como o sistema aprende sobre minha empresa?
A empresa alimenta a base de conhecimento com perguntas, respostas e importacoes CSV. Quando a IA nao encontra resposta suficiente, a pergunta pode ser registrada como pendente para revisao e melhoria da base.
O produto atende outros canais alem do WhatsApp?
A implementacao atual e focada em atendimento via WhatsApp. O site apresenta apenas os recursos que existem no sistema hoje.
Posso manter atendentes humanos no fluxo?
Sim. O sistema tem usuarios com roles, chat em tempo real, CRM, mensagens pendentes de IA e transferencia para atendimento humano quando necessario.
Quais recursos existem alem do chat?
O sistema inclui CRM, respostas rapidas, campanhas WhatsApp, base de conhecimento, MCP Tools, faturamento, crons operacionais, logs e gestao multi-tenant.
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